Shotz Casino – Ærlig omtale og test av uttak, spill og kundeservice

Jeg trodde Shotz var nok et standard nettcasino med kjedelig spillutvalg. Tok grundig feil – her er alt vi fant under testen.

Shotz Casino

4.0/5★★★★☆

Vår vurdering

Shotz passer for deg som vil ha raskt uttak uten dokumentmas, og som setter pris på et stort spillutvalg med anerkjente leverandører. Største styrke er uttak på under 7–8 minutter via Trustly. Største ulempe er mangelen på telefonkundeservice og bonusvilkår som kan være tunge. Helhetsinntrykket er solid, men ikke spektakulært.

• Uttak i vår test7–8 minutter via Trustly
• LisensMGA (Malta)
• Bonus100% opptil 2000 kr, 35x omsetning
• Maks uttak50 000 kr/dag, 250 000 kr/måned
• SupportLive chat 24/7, e-post
• Største ulempeIngen telefonkundeservice

Se anbefalte casino →

18+ · Spill ansvarlig · Hjelpelinjen 800 800 40

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 7 min 5 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av betalingsleverandør og tid på døgnet.

Betalinger og uttak

Vi testet uttak med 500 kroner via Trustly en mandag morgen. Pengene var på konto etter 7–8 minutter – ingen ekstra verifisering, ingen gebyr. Det er lovende. Shotz støtter også Vipps for innskudd, men uttak går kun via Trustly eller Visa. Det begrenser fleksibiliteten litt, men Trustly fungerer sømløst for de fleste nordmenn med norsk bank. Minste innskudd er 200 kroner, minste uttak 100 kroner. Døgngrensen på 50 000 kroner er grei for de fleste.

Uttaket via Trustly tok 7 min 5 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Viktig om betalinger

• Uttak kun til Trustly eller Visa – ikke til e-lommebøker
• Minste uttak 100 kr, maks 50 000 kr per dag
• Ingen gebyrer verken for innskudd eller uttak
• Verifisering skjer via BankID ved første Trustly-innskudd

Spillutvalg og mobil

Spillbiblioteket hos Shotz rommer over 3000 spilleautomater og et titalls live casino-bord fra leverandører som NetEnt, Evolution og Play’n GO. Live casino-delen har roulette, blackjack og game shows med ekte dealere – alt fungerer knirkefritt i mobilnettleseren. Vi testet på iPhone og Android: lastetiden var under 3 sekunder, og spillene tilpasset seg skjermen uten behov for zoom. Mobilopplevelsen er helt på høyde med desktop.

Over 3000 spill og et titalls livebord – mobilversjonen er like rask som desktop.

Spillutvalg i tall

• Over 3000 spilleautomater
• 15+ live casino-bord fra Evolution
• 50+ spillutviklere inkludert NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play
• Søkefunksjon og filter etter leverandør og funksjoner

Bonus og vilkår

Shotz tilbyr en velkomstbonus på 100% opptil 2000 kroner. Omsetningskravet er 35x bonusbeløpet, og maks innsats under omsetning er 50 kroner. Det er standard, men ikke spesielt gunstig. Det finnes ingen cashback eller lojalitetsprogram. Bonuser kan virke fristende, men vær obs: gevinster fra bonuser må omsettes flere ganger før uttak. Les alltid vilkårene nøye.

Velkomstbonus på 100% opptil 2000 kr – men 35x omsetning kan være krevende.

Bonuser – hva du bør vite

• 100% opptil 2000 kr i velkomstbonus
• Omsetningskrav: 35x bonusbeløpet
• Maks innsats under omsetning: 50 kr
• Ingen cashback eller VIP-program

Kundeservice – testet svartid

Vi testet live chat en tirsdag ettermiddag. Svartiden var 1 minutt og 20 sekunder – bra. Agenten svarte på engelsk, men forsto norsk. Chat er tilgjengelig 24/7. E-post fikk svar etter 2 timer, noe som er akseptabelt. Telefon finnes ikke, noe som er den største svakheten ved supporten. FAQ-seksjonen dekker de vanligste spørsmålene om uttak, verifisering og bonuser.

Live chat svarte på 1 minutt og 20 sekunder – men ingen telefonstøtte.

Kundeservice i praksis

• Live chat 24/7, svartid under 2 minutter i vår test
• E-post med svar innen 2 timer
• Ingen telefon – chat er eneste sanntidskanal
• FAQ dekker uttak, verifisering og bonusvilkår

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Shotz er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), noe som betyr strengere krav til forbrukerbeskyttelse enn Curaçao-lisenser. Gevinster fra MGA-lisensierte casino er som regel skattefrie for norske spillere, siden Malta er i EØS. Sikkerheten er god med SSL-kryptering og krav om verifisering via BankID. Ansvarlig spilling tas på alvor: du kan sette innskuddsgrenser, tapstak og tidsbegrensninger. Husker du 18-årsgrensen? Spill kan være avhengighetsskapende. Trenger du hjelp, ring Hjelpelinjen på 800 800 40.

MGA-lisens gir solid forbrukerbeskyttelse – gevinster er skattefrie for nordmenn.

Sikkerhet og ansvarlig spilling

• Lisens: Malta Gaming Authority (MGA)
• SSL-kryptering og BankID-verifisering
• Verktøy for innskuddsgrenser, tapstak og pause
• Hjelpelinjen: 800 800 40 – gratis og anonym

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Casino med bankoverføring